Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel, který se nachází ve čtvrti Se, 1 km od Colégio dos Jesuítas do Funchal, se pyšní rovnou střechou k opalování a slunečními lehátky. Hosté mohou trávit čas odpočinkem v krytém plaveckém bazénu nebo obdivovat turecké parní lázně, hammam, jacuzzi a vířivku v tomto ubytování, které se nachází vedle Forte de São José.

Hotel je 2 km od centra města Funchal, v centrální oblasti města. Hotel se nachází 1,1 km od Katedrála Sé ve Funchalu. Tento hotel se ideálně nachází v blízkosti hor. Autobusová zastávka Quinta Magnolia D, nabízející přímé spojení s městskými atrakcemi a hlavními místy, je 5 minut chůze od Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel.

Ubytovací zařízení má 310 pokojů s výhledem na zahradu, balkón, osobní sejf a vícekanálovou televizi. V pokojích hosty uvítá elegantní design.

Součástí denní nabídky je bufetová snídaně. Hosté mohou využít i možnosti stolování v restauraci Arcos, kde se podávají international jídla. Hosté mohou relaxovat a dát si občerstvení v baru u bazénu.