Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel, který se nachází ve čtvrti Se, 1 km od Colégio dos Jesuítas do Funchal, se pyšní hodinami aerobiky, rovnou střechou k opalování a slunečními lehátky. Mezinárodní jídla se podávají v restauraci a la carte, kde jsou zdarma turecké parní lázně, hammam, jacuzzi a vířivka, a centrální umístění.

Ubytování se nachází vedle Forte de São José v centrální čtvrti a 20 minut chůze od centra města Funchal. Hotel se nachází 1,1 km od Katedrála Sé ve Funchalu. Poblíž ubytování je hory. Autobusová zastávka Quinta Magnolia D, nabízející přímé spojení s městskými atrakcemi a hlavními místy, je 5 minut chůze od Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel.

Ubytovací zařízení má 310 pokojů s výhledem na zahradu, balkón, osobní sejf a vícekanálovou televizi. V pokojích hosty uvítá elegantní design.

Součástí denní nabídky je bufetová snídaně. Hosté mohou navštívit restauraci Arcos a bar v hale.