Az 5 csillagos Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel Funchal a Montei Füvészkert területétől körülbelül 4 km-re helyezkedik el, továbbá fitneszközponttal, hamammal és napozóágyakkal várja vendégeit a helyszínen. A 310 szobával rendelkező előkelő hotel Funchal központi övezetében található, közelében olyan kulturális látnivalótól, mint a CR7 Múzeum.

A felsőkategóriás hotel a Lido körzetben helyezkedik el, hozzávetőlegesen egy 20 perces sétára az olyan oktatási helyektől, mint a Colégio dos Jesuítas do Funchal. A Szentháromság-templom elérhető szomszédságában a Funchal városi, mesés Pestana Carlton Madeira Ocean Resort. A szállás lehetővé teszi, hogy olyan természeti látnivalókban gyönyörködhessen, mint a nagyjából 800 méterre lévő Lagoa do Parque de Santa Catarina. A Forte de São José egy 6 perces sétára található a hoteltől. A szállás vendégei hozzávetőlegesen 500 méterre megtalálják a 11 - Avenida do Infante buszmegállót.

A Funchal városi Pestana Carlton Madeira Ocean Resort szobái nemdohányzók, síkképernyős műholdas TV-vel, valamint mini hűtőszekrénybárral, tea- és kávéfőző berendezéssel felszereltek. A Funchal városi hotel szobái elegáns kialakításúak. A hotel szobákat kínál kilátással a medencére.

Naponta büfé reggeli biztosított. Az à la carte restaurangen Arcos étteremben különféle ételeket, többek között internationella fogásokat szolgálnak fel.