Situato nel lungomare, ad appena 5 minuti a piedi dal Mercado de Santa Cruz, il The Pallet - Guest House Santa Cruz vanta un parco acquatico, un campo da golf e un giardino. L'affittacamere mette a disposizione degli ospiti Wi-Fi in tutta la struttura.

Meu Super Santa Cruz si trova a soli 5 minuti a piedi dalla struttura, mentre siti naturali come la Praia Machico sono a 4 km di distanza. Il Pallet - Guest House dista 1 km dal centro di Santa Cruz e 5 minuti di auto dall'aeroporto Internazionale di Madeira Cristiano Ronaldo. C'è l'Aquaparque Madeira vicino a quest'alloggio. La fermata dell'autobus Igreja STA Cruz T-113 è a una distanza di circa 5 minuti a piedi.

Alcune camere sono dotate di un bagno condiviso Gli ospiti possono anche godere di una vista sul giardino.

Molto vicino all'hotel, il ristorante la Bilheteira serve piatti di cucina europea.