A 4 csillagos Villa Helena Crystal Apartment Caniço hotel közel van a Madeirai Botanikus Kert területéhez, amely körülbelül 7 km-re helyezkedik el. A Caniço városi hotel parkolóval is rendelkezik.

A Complexo Balnear Lido Galomar csak 6 percnyi sétára található a hoteltől, az olyan természeti látnivalók pedig, mint a Praça do Povo park, nagyjából egy 15 perces autóútra vannak. A Caniço városi Villa Helena Crystal 4 km-re ellátogathat az olyan látnivalókhoz, mint a Palheiro kertek. A szállás egy 10 perces autóútra fekszik a Palheiro Golfklub területétől. A messziről érkezők számára, a Cristiano Ronaldo Madeira nemzetkozi repülőtér 15 perces autóútra található.

A Caniço városi vendégház szobái tornáccal és öltözővel, valamint síkképernyős műholdas TV-vel felszereltek. Hangszigetelt ablakokkal vannak bútorozva, valamint tea- és kávéfőző berendezéssel felszereltek. A vendégek kényelméért a magán fürdőszobákban, melyek külön WC-vel és zuhanyzóval vannak felszerelve, hajszárító és fürdőlepedők állnak rendelkezésre.

A portugál ételeket felszolgáló A Traineira kőhajításnyira található a Villa Helena Crystal Apartment hotel területétől.