A 3 csillagos Villa Helena Crystal Apartment Caniço hotel a Ponta da Oliveira területétől csak 6 percnyi sétára található, továbbá napozórésszel, napozóterasszal és piknikezőhellyel várja vendégeit. A fűtött úszómedencével büszkélkedő szálloda 6 km-re fekszik az olyan természeti látványosságoktól, mint a Praça do Povo park.

Caniço központja 10 perces sétával elérhető. A hoteltől egy 15 perces kocsiútra ellátogathat az olyan látnivalókhoz, mint a Madeirai Botanikus Kert. A Caniço városi Villa Helena Crystal 4 km-re található a Palheiro kertek területétől. A messziről érkezők számára, a Cristiano Ronaldo Madeira nemzetkozi repülőtér 15 perces autóútra található.

A Caniço városi hotel szobái tornáccal és étkezővel, valamint síkképernyős műholdas TV-vel felszereltek. Továbbá széf, tea- és kávéfőző berendezés is biztosított. Olyan kényelmi szolgáltatásokat kínál, mint a hajszárító és fürdőlepedők, a fürdőszobák pedig külön WC-t és zuhanyzót is magukba foglalnak.

A Villa Helena Crystal Apartment hoteltől pillanatokra található Restaurante A Rede Portugese ételeket szolgál fel.