Un espace de pique-nique et un écran plat avec satellite sont disponibles à l'hotel Villa Helena Crystal Apartment Caniço, et la Ponta da Oliveira est à seulement 6 minutes de marche. L'hotel offre également la location des voitures pour explorer la région.

Le centre de Caniço est à 10 minutes à pied de cet hotel 3 étoiles, et des lieux culturels tels que le Musée d'histoire Madeira Story Centre sont dans une zone de 7 km. Situé à 500 mètres de Complexo Balnear Lido Galomar, Villa Helena Crystal se trouve à environ 10 minutes en voiture des Jardins de Palheiro. Le Parc Praça do Povo est à environ 6 km de cet hébergement. Pour ceux qui voyagent de loin, l'aéroport International de Madère Cristiano-Ronaldo est à 15 minutes en voiture.

L'hotel Villa Helena Crystal Apartment offre des chambres avec un patio et un coin repas comprenant un fer à repasser et une table à repasser, une climatisation, ainsi qu'une TV à écran plat avec des chaînes satellite. Meublées d'un bureau, elles disposent également des fenêtres insonorisées. Elles comportent des salles de bain avec une toilette séparée et une douche et le confort est assuré par un sèche-cheveux et des draps de bain.

Un grill bar Restaurante A Rede se trouve près de Villa Helena Crystal de Caniço.