ממוקם באזור מרכז העיר של העיר פונשל, Reid'S Palace, A Belmond Hotel, Madeira מציע חדרים קלאסיים וכמו כן גם ויי פיי ברחבי הנכס. במלון זה במחוז Sao Martinho ישנה בריכת אינסוף, וכמו כן גם חנייה באתר.

מרכז הקניות לה וי וקתדרלת פונשל נמצאים במרחק של 20 ו-25 דקות הליכה בהתאם. המלון נמצא במרחק של 2 ק"מ ממרכז העיר פונשל. גישה מהירה לקזינואים וקורסי גולף. המלון ניצב קרוב על Reid's Tea Terrace. תחנת אוטובוס Quinta Magnolia D נמצאת במרחק של 350 מטר מהמלון.

126 החדרים הקלאסיים של המלון באים עם מרפסת, כספת אישית ושולחן כתיבה וכמו כן גם חדרי אמבטיה מצופים שיש עם שירותים נפרדים ומקלחת. חלק מחלקי דיור כוללים נופים של ים. כל החדרים באים עם חדר אמבטיה פרטי.

המלון מגיש ארוחת בוקר חינם יום יום. האורחים יכולים ליהנות מארוחה במסעדה עם תפריט רחב Terrace או לשתות בבר בסלון.